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• Warum kann ich nicht einfach online kaufen?
• Bunte Optionen sind großartig, aber nicht, wenn ich sie nicht bekomme

Logistisch gesehen wäre es verrückt für Samsung oder einen großen Smartphone-Hersteller, sechs verschiedene Smartphone-Farben für ein Gerät herzustellen und dann alle diese Farben in jedem Land zu bewerben und zu verkaufen.

Das größte Problem dabei wäre Angebot und Nachfrage. Was ist, wenn Sie zwei Millionen rote Galaxy Note 10-Geräte in die USA versenden, aber feststellen, dass es dort niemandem gefällt? Dann steht das Produkt in den Regalen und sammelt Staub. Dies bedeutet nicht nur Einnahmeverluste, sondern auch die Verschwendung von Kosten für den Versand dieser Artikel.

Es wäre logistisch schwierig für einen OEM, jede Smartphonefarbe in jedem Geschäft auf der ganzen Welt anzubieten. Das ist nicht das, wonach ich bitte.

Auf derselben Vorderseite könnte die Werbung für alle sechs Farben der Note 10-Linie zu viel Information für eine Marketingabteilung sein. Zugegeben, Apple schien mit seiner farbenfrohen Linie von iPhone XR-Smartphones, die das beste aller iPhones seit der Einführung im Jahr 2018 verkauft haben, alles in Ordnung zu sein. Ich kann jedoch nachvollziehen, warum ein Marketingteam sechs Farbvarianten als zu viele für die Verbraucher ansieht .

Es geht auch um unterschiedliche Kulturen und darum, was sie „cool“ finden und wollen. Ein Geschäftsmann mittleren Alters, der in einem Teil der Welt lebt, lehnt die Idee, ein Telefon zu besitzen, das nicht schwarz, weiß oder neutral ist, möglicherweise ab Farbe, während ein ähnlicher Mann, der in einem anderen Teil der Welt lebt, ein strahlend blaues oder lila Smartphone mag. Sicherlich haben Samsung (und andere OEMs) eine Menge Daten, die zeigen, wo bestimmte Farben gut funktionieren und wo nicht.

Das alles macht für mich vollkommen Sinn. Es wird jedoch immer noch nicht erklärt, warum ich nicht die gewünschte Smartphonefarbe erhalten kann, unabhängig davon, wo ich wohne.

Warum kann ich nicht einfach online kaufen?

Ich gebe voll und ganz zu, dass eine zufällige Person, die einen zufälligen Smartphone-Laden in einem beliebigen Teil der Welt betritt, nicht erwarten sollte, alle sechs angebotenen Farben des Samsung Galaxy Note 10 zu finden. Für mich macht es jedoch keinen Sinn, warum dieselbe Person nicht online gehen und eine Variante in einer beliebigen Farbe kaufen kann, unabhängig davon, wo sie oder er lebt.

Die Versionen Aura Red und Aura Pink des Note 10 existieren. Sie sind physisch verfügbar. Warum verkauft Samsung sie nicht an mich?

Wenden wir uns von Samsung ab und sprechen über ein anderes Unternehmen, das gerne regionale Smartphonefarben anbietet: OnePlus. Vor kurzem hat OnePlus OnePlus 7 und OnePlus 7 Pro auf den Markt gebracht. Der 7 Pro ist in drei Farben erhältlich: Nebula Blue, Mirror Grey und Almond, die ich derzeit bei OnePlus.com kaufen kann.

OnePlus baute seine Marke auf Online-Verkäufen auf, anstatt physische Geschäfte zu führen. Warum sind es also region-lockende Farben?

Der Vanille OnePlus 7 (der in den USA überhaupt nicht erhältlich ist) ist jedoch in den Farben Mirror Grey, Nebula Blue und Red erhältlich. Wenn Sie jedoch Rot möchten, müssen Sie in Indien oder China leben, da die rote Variante außerhalb dieser Länder nicht verfügbar ist. In Großbritannien ist die Farbe Nebula Blue ebenfalls nicht verfügbar, sodass unsere Freunde auf der anderen Seite des Teichs buchstäblich die Wahl haben, wenn es um die Farbe ihres OnePlus 7 geht.

Das ergibt für mich keinen Sinn. Wenn ich - ein US-amerikanischer Staatsbürger - einen roten OnePlus 7 kaufen möchte, warum kann ich das nicht? Mir ist klar, dass ich eBay oder einen anderen Drittanbieter kontaktieren und das gewünschte Gerät finden könnte. Warum kann ich jedoch nicht auf OnePlus.com das gewünschte Telefon in der gewünschten Farbe bestellen? Ist das nicht die Hälfte des Online-Kaufs, um alles zu bekommen, was wir wollen, ohne sich darum kümmern zu müssen, ob der lokale Laden es führt?

Bunte Optionen sind großartig, aber nicht, wenn ich sie nicht bekomme

Jahrelang wirkte die Smartphone-Branche ziemlich langweilig, wenn es um einzigartige Farben und Designs ging. Die meisten Smartphones waren einfarbig - normalerweise schwarz - und selbst wenn mehrere Farben angeboten wurden, waren sie immer neutral, wie z. B. dunkelgrau oder weiß.

In jüngster Zeit sind chinesische Smartphone-Hersteller jedoch das Risiko eingegangen, unterschiedliche Smartphone-Farben anzubieten, und haben festgestellt, dass die Verbraucher in Scharen zu ihnen gekommen sind. Das Huawei P20 Pro aus dem Jahr 2018 war wahrscheinlich die größte Repräsentation dieses neuen Trends. Huawei teilte uns mit, dass es mehr P20-Profis in der Twilight-Farbgebung verkauft hat als jedes andere, einschließlich Schwarz.

Jetzt ist Samsung in Aktion getreten und bietet mehrere interessante Farben der Samsung Galaxy S10-Familie und der neuen Note 10-Familie an. Ich bin so froh, diesen Trend zu sehen, denn Smartphones sollen Spaß machen und Sie, den Besitzer, repräsentieren. Je mehr Auswahl Sie haben, desto besser für mich.

Es ist eine schlechte Form, alle verfügbaren Farben eines Smartphones aufzulisten, aber diese Farben dann nicht jedem anzubieten.

Diese Auswahl hat jedoch keine Auswirkung, wenn Sie tatsächlich keine Auswahl treffen können. Im Fall der Note 10-Reihe bietet Samsung anscheinend sechs Farben an, in Wirklichkeit jedoch nur durchgehend drei - und zwei von diesen drei sind nur reguläres Schwarzweiß. Das macht den ganzen Spaß aus.

Es wäre für Samsung - oder jeden anderen OEM - so einfach, bestimmte Farbvarianten von Smartphones in bestimmten Regionen der Welt zu bewerben und zu verkaufen, wo dies sinnvoll ist, und gleichzeitig die volle Farbskala online anzubieten. Wäre es nicht kostengünstig, neutrale Farben eines neuen Geräts nur in den Laden zu bringen und dann einfach zu sagen, dass andere Farben online verfügbar sind? Ergibt das keinen Sinn?