Inhalt

• Problem Nr. 2 - Probleme mit der Benachrichtigungs-LED
• Problem Nr. 3 - Die adaptive Helligkeit funktioniert nicht wie erwartet
• Problem Nr. 4 - Eingefrorene Apps und zufällige Neustarts
• Problem Nr. 5 - Probleme beim Anschließen an den USB-C-Anschluss eines PCs
• Problem Nr. 6 - „Schwerwiegender Kamerafehler“
• Problem Nr. 7 - Probleme mit dem Kopfhöreradapter
• Problem Nr. 8 - Taps werden nicht registriert
• Problem Nr. 9 - Verbindungsprobleme
• Problem Nr. 10 - Automatisches Drehen funktioniert nicht
• Potentielle Lösungen:
• Problem Nr. 11 - Mobile Daten funktionieren nicht
• Problem Nr. 12 - Probleme, bei denen die einzige Möglichkeit darin besteht, auf ein Software-Update zu warten oder einen Ersatz zu holen
• Anleitungen - Hard Reset, Booten im abgesicherten Modus
• Pixel 2 Probleme - Fazit

Benutzer haben festgestellt, dass eines der Pixel 2-Probleme auftritt, wenn sie versuchen, den Porträtmodus mit der nach vorne gerichteten Kamera zu verwenden. Manchmal schaltet der Pixel 2 stattdessen automatisch auf die hintere Kamera um.

Potentielle Lösungen:

• Dies ist ein bekanntes Problem, das mit einem Update für die Google Camera-App behoben wird. Der Rollout war jedoch recht langsam. Überprüfen Sie daher regelmäßig, ob das Problem weiterhin besteht. Die Kamera-App finden Sie hier im Google Play Store.

Problem Nr. 2 - Probleme mit der Benachrichtigungs-LED

Das Pixel 2 wird mit einer mehrfarbigen Benachrichtigungs-LED geliefert, die standardmäßig nicht aktiviert ist. Aber selbst nach dem Aktivieren haben die Benutzer festgestellt, dass es ziemlich heikel ist.

Potentielle Lösungen:

• Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen -> Blinklicht, um die Benachrichtigungs-LED zu aktivieren.
• Wenn das Blinklicht nicht durchgehend funktioniert oder Sie die Farben für verschiedene Benachrichtigungen anpassen möchten, können Sie die Einstellungen mit einer App wie Light Flow ändern. Die App finden Sie hier im Google Play Store. Eine kostenlose Version ist auch hier erhältlich.

Problem Nr. 3 - Die adaptive Helligkeit funktioniert nicht wie erwartet

Ein weiteres Problem von Pixel 2 besteht darin, dass einige Benutzer festgestellt haben, dass die adaptive Helligkeit des Telefons nicht wie erwartet funktioniert und die Helligkeit nicht nach Bedarf verringert oder erhöht.

Potentielle Lösungen:

• Dies ist ein Softwareproblem, und ein dauerhafter Fix wird hoffentlich über ein bevorstehendes Softwareupdate verfügbar sein. Bis dahin können Sie die Lux Auto Brightness-App aus dem Google Play Store herunterladen und verwenden. Dies ist eines der besten Tools, um die automatische Helligkeitsfunktion des Geräts besser steuern zu können. Die kostenlose Version der App finden Sie hier.
• Sie haben auch die Möglichkeit, die automatische Helligkeit zu deaktivieren und sie manuell nach Ihren Wünschen einzustellen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Anzeige und deaktivieren Sie die adaptive Helligkeit. Sie können die Helligkeit auch manuell über den Benachrichtigungsschatten einstellen.

Problem Nr. 4 - Eingefrorene Apps und zufällige Neustarts

Einige Benutzer haben festgestellt, dass eines der Pixel 2-Probleme auf Apps zurückzuführen ist, die plötzlich einfrieren und anschließend automatisch neu gestartet werden. Benutzer haben auch festgestellt, dass das Gerät zufällig neu gestartet wird, manchmal mehrmals am Tag.

Potentielle Lösungen:

• Eine betrügerische App könnte die Ursache für diese zufälligen Neustarts sein. Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus (Anweisungen dazu finden Sie weiter unten) und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, ist eine Anwendung das Problem. Sie können dann entweder die letzten vor dem Start des Problems installierten Apps löschen oder einen Werksreset durchführen und von vorne beginnen. Dies wird nur als Worst-Case-Szenario empfohlen, da Sie alle Ihre Daten verlieren werden.
• Benutzer haben jedoch festgestellt, dass das Gerät auch im abgesicherten Modus nach dem Zufallsprinzip neu gestartet werden kann. In diesem Fall kann dieses Problem hoffentlich durch ein Software-Update behoben werden. Wenn es außer Kontrolle gerät, ist es möglicherweise besser, Ersatz zu kaufen.

Problem Nr. 5 - Probleme beim Anschließen an den USB-C-Anschluss eines PCs

Einige Benutzer haben festgestellt, dass das Gerät beim Anschließen an einen USB-C-Anschluss ihres PCs nicht aufgeladen wird und keine Option für die Datenübertragung angezeigt wird. Dies funktioniert jedoch, wenn Sie das Pixel 2 an einen USB-A-Anschluss anschließen.

Potentielle Lösungen:

• Aktivieren Sie zuerst das USB-Debugging in den Entwickleroptionen. Um die Entwickleroptionen zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen -> System -> Über das Telefon und tippen Sie wiederholt auf die Build-Nummer. Daraufhin wird ein Popup mit der Meldung "Sie sind jetzt Entwickler" angezeigt. Eine neue Menüoption wird in den Einstellungen mit der Bezeichnung Entwickleroptionen angezeigt. Öffnen Sie das und aktivieren Sie das USB-Debugging.
• Gehen Sie nun zu Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> App-Info (Alle X-Apps anzeigen) und Tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und dann auf "System anzeigen". Suchen und öffnen Sie nun in der App-Liste den externen Speicher und tippen Sie auf den Bereich Speicher. Leeren Sie den Cache und die Daten. Kehren Sie zur App-Liste zurück, suchen Sie nach Media Storage und wiederholen Sie den Vorgang. Ihr PC sollte das Gerät beim Anschließen an den USB-C-Anschluss des Laptops wie erwartet erkennen und Sie sollten nun in der Lage sein, Dateien zu übertragen.

Problem Nr. 6 - „Schwerwiegender Kamerafehler“

Einige Benutzer erhalten beim erstmaligen Öffnen der Kamera-App einen „Schwerwiegenden Kamerafehler“.

Potentielle Lösungen:

• Diejenigen, die mit diesem Fehler konfrontiert sind, haben festgestellt, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dieses Problem löst. Möglicherweise müssen Sie den Werksreset zweimal durchführen. Öffnen Sie am besten die Kamera-App und überprüfen Sie, ob dieser Fehler auftritt, bevor Sie Ihr Gerät einrichten, falls Sie es zurücksetzen müssen.

Problem Nr. 7 - Probleme mit dem Kopfhöreradapter

Das Pixel 2 wird ohne Kopfhörerbuchse geliefert, Google hat jedoch einen Adapter in die Verpackung aufgenommen. Bei einigen Benutzern sind jedoch Probleme bei der Verwendung aufgetreten.

Potentielle Lösungen:

• Dies ist ein weiteres Softwareproblem, das entweder mit dem Oreo-Update oder dem 8.1-Update behoben wird.
• Für die meisten Benutzer hat es bereits funktioniert, den Adapter zu entfernen und wieder einzustecken. Beachten Sie, dass möglicherweise mehrere Versuche erforderlich sind.
• Wenn Sie die Telefonlautsprecher verwenden und dann Ihre Kopfhörer anschließen, kann es sein, dass der Wechsel nicht erfolgt. Schließen Sie zuerst den Musik- oder Videoplayer, schließen Sie Ihre Kopfhörer an und es sollte dann wie erwartet funktionieren.

Problem Nr. 8 - Taps werden nicht registriert

Einige Benutzer haben festgestellt, dass sich Berührungen nicht zu registrieren scheinen oder dass mehrere Tippen erforderlich sind. Dies scheint nicht auf einen bestimmten Bereich der Anzeige beschränkt zu sein.

Potentielle Lösungen:

• Dies scheint ein Softwareproblem zu sein und ein bevorstehendes Update sollte es hoffentlich beheben. Sie können den Schweregrad des Problems überprüfen, indem Sie eine App wie den Touchscreen-Test verwenden, den Sie hier aus dem Google Play Store herunterladen können. Wenn sich Ihre Wasserhähne überhaupt nicht registrieren lassen, ist es am besten, ein Ersatzgerät abzuholen.

Problem Nr. 9 - Verbindungsprobleme

Wie bei jedem neuen Gerät können Verbindungsprobleme mit Bluetooth und Wi-Fi auftreten. Bluetooth-Probleme scheinen bei Pixel 2 besonders häufig zu sein, und das aktuelle November-Update sollte einige davon beheben.

Potentielle Lösungen:

Wi-Fi-Probleme

• Schalten Sie das Gerät und den Router mindestens zehn Sekunden lang aus. Schalten Sie sie dann wieder ein und versuchen Sie die Verbindung erneut.
• Gehen Sie zu Einstellungen -> Stromsparmodus und stellen Sie sicher, dass diese Option deaktiviert ist.
• Verwenden Sie den Wi-Fi Analyzer, um zu überprüfen, wie voll Ihr Kanal ist, und wechseln Sie zu einer besseren Option.
• Vergessen Sie die Wi-Fi-Verbindung, indem Sie auf Einstellungen -> Wi-Fi gehen und lange tippen Sie auf die gewünschte Verbindung, und wählen Sie dann "Vergessen". Geben Sie die Details erneut ein und versuchen Sie es erneut.
• Stellen Sie sicher, dass die Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Anwendungen und die Software auf dem Gerät auf dem neuesten Stand sind.
• Gehen Sie zu Wi-Fi -> Einstellungen -> Erweitert Notieren Sie sich die MAC-Adresse Ihres Geräts und vergewissern Sie sich, dass im MAC-Filter des Routers darauf zugegriffen werden kann.

Bluetooth-Probleme

• Bei Problemen beim Anschließen an das Auto lesen Sie das Herstellerhandbuch für das Gerät und das Auto und setzen Sie Ihre Verbindungen zurück.
• Stellen Sie sicher, dass Sie keinen wichtigen Teil des Verbindungsprozesses verpassen.
• Gehen Sie zu Einstellungen -> Bluetooth, und sicherstellen, dass nichts geändert werden muss
• Gehen Sie zu Einstellungen -> Bluetooth, und löschen Sie alle vorherigen Kopplungen, indem Sie sie erneut von Grund auf neu einrichten.
• Bei Problemen mit mehreren Geräteverbindungen kann dieses Problem nur mit einem zukünftigen Update behoben werden.

Problem Nr. 10 - Automatisches Drehen funktioniert nicht

Einige haben festgestellt, dass die Funktion zum automatischen Drehen nicht wie erwartet funktioniert, obwohl die Einstellung aktiviert ist.

Potentielle Lösungen:

• Eine betrügerische App kann dieses Problem verursachen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus (die Vorgehensweise finden Sie weiter unten) und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Ist dies nicht der Fall, kann eine kürzlich installierte Anwendung das Problem verursachen. Deinstallieren Sie alle Apps, die unmittelbar vor dem Start des Problems hinzugefügt wurden, und überprüfen Sie, ob dies das Problem behebt.
• Dies könnte auch ein Problem mit dem Beschleunigungsmesser und dem G-Sensor sein. Laden Sie eine App wie GPS & Status Toolbox aus dem Google Play Store herunter und kalibrieren Sie die Sensoren neu. Prüfen Sie, ob dies das Problem behebt. Wenn sich dies als Hardwareproblem herausstellt, besteht die einzige Möglichkeit darin, einen Ersatz zu suchen.
• Eine vorübergehende Problemumgehung, die sich bei einigen bewährt hat, ist die Verwendung einer Drittanbieter-App, z. B. Rotationssteuerung, mit der Sie den Wechsel zu den Querformatausrichtungen manuell auslösen können.

Problem Nr. 11 - Mobile Daten funktionieren nicht

Einige Benutzer haben Schwierigkeiten, mobile Daten auf ihren Geräten zum Laufen zu bringen. Dieses Problem scheint aufgetreten zu sein, nachdem Benutzer das Update auf Android 9.0 Pie heruntergeladen haben.

Potentielle Lösungen:

• Das Software-Update hat möglicherweise dazu geführt, dass die APN-Einstellungen zurückgesetzt wurden. Die beste Option ist, die richtigen Einstellungen für Ihren Netzbetreiber zu finden und den APN manuell festzulegen. Gehe zu Einstellungen - Netzwerk & Internet - Mobiles Netzwerk - Erweitert - Access Point-Namen um das zu tun.

Problem Nr. 12 - Probleme, bei denen die einzige Möglichkeit darin besteht, auf ein Software-Update zu warten oder einen Ersatz zu holen

Dies ist eine Liste der Pixel 2-Probleme, für die derzeit keine Problemumgehungen oder Fehlerbehebungen verfügbar sind, bei denen es sich jedoch um bekannte Probleme handelt, die hoffentlich bei künftigen Softwareupdates behoben werden. In einigen Fällen kann es die beste Option sein, ein Ersatzgerät abzuholen.

• Klickgeräusch aus dem Lautsprecher - Dies ist ein sehr häufiges Problem, das Google mit dem November-Update behoben hat. Wenn das Update noch nicht für Sie verfügbar ist, wird das Problem durch Deaktivieren von NFC behoben.
• Mikrofon funktioniert nicht - Dieses Problem hat eine seltsame Problemumgehung, die im Wesentlichen darin besteht, in das Mikrofon und den USB-C-Anschluss zu blasen, um es zu beheben. Einige Benutzer haben jedoch gemeldet, dass das Problem irgendwann wieder auftritt. Es ist immer noch unklar, ob es sich um ein Software- oder ein Hardwareproblem handelt. Daher müssen Sie möglicherweise einen Ersatz suchen, wenn ein Software-Fix nicht verfügbar ist.
• Benachrichtigungsfehler - Einige Benutzer haben festgestellt, dass das Benachrichtigungsfenster erweitert wird, anstatt beim Wegwischen geschlossen zu werden.
• "Vertrauenswürdiges Gesicht" funktioniert nicht - Seit dem Update auf Android 9.0 Pie haben Benutzer festgestellt, dass die Funktion „Vertrauenswürdiges Gesicht“ die meiste Zeit nicht funktioniert. Sie können versuchen, diese Funktion erneut einzurichten, aber diese Lösung hat das Problem für einige nicht behoben. Um die Funktion zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen - Sicherheit & Standort - Smart Lock - Vertrauenswürdiges Gesicht.

Anleitungen - Hard Reset, Booten im abgesicherten Modus

Hard Reset:

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Lautstärketaste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt, bis sich das Gerät einschaltet.
• Sie sollten "Start" mit einem Pfeil sehen.
• Tippen Sie zweimal auf Leiser und dann auf die Ein / Aus-Taste, um den Wiederherstellungsmodus aufzurufen.
• Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, und drücken Sie die Lauter-Taste.
• Verwenden Sie die Lautstärketasten, um „Wipe Data / Factory Reset“ auszuwählen.
• Wählen Sie mit dem Ein- / Ausschalter „Ja“.

Sicherheitsmodus:

• Halten Sie den Netzschalter gedrückt, nachdem Sie sichergestellt haben, dass der Bildschirm eingeschaltet ist.
• Tippen Sie im Menü auf die Option „Ausschalten“ und halten Sie sie gedrückt.
• Tippen Sie auf "OK" um den abgesicherten Modus zu starten.

Pixel 2 Probleme - Fazit

Dort haben Sie also die Möglichkeit, einige gemeldete Pixel 2-Probleme zu beheben. Wenn Sie auf andere Probleme gestoßen sind, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.