Wenn Sie ein AT & T-Kunde sind, der den Mobile Share Value-Plan abonniert, herzlichen Glückwunsch: Sie erhalten jetzt jeden Monat zusätzliche 15 GB Daten für Ihren Plan! Genial, oder?
Nun, es wäre fantastisch, wenn AT & T keine neue Gebühr für diese "Bonus" -Daten hinzufügen würde. Diese Gebühr beträgt zusätzlich zu Ihrer üblichen monatlichen Rechnung 10 US-Dollar. Dies ist also überhaupt kein Bonus. Es schien jedoch niemand AT & T mitzuteilen, dass Sie etwas nicht als "Bonus" bezeichnen können, wenn Sie zusätzliches Geld dafür verlangen.
Aber hey, AT & T wird AT & T, richtig?
Die Nachricht von diesem Aufpreis kommt überDer Rand, der von einem Leser über die Änderung des Mobile Share Value-Plans informiert wurde. Hier ist ein Bild der E-Mail, die dieser Kunde vom Unternehmen erhalten hat:
Wenn Sie die Support-Seite für dieses Update aufrufen, können Sie die Sprachausgabe lesen, in der AT & T diesen Aufpreis als "Bonus" bezeichnet. Hier ist der genaue Text:
Genießen Sie mehr Daten. Ab Ihrer Rechnung für Oktober 2019 erhalten Sie weitere 15 GB Daten auf Ihrem Mobile Share-Plan. Diese Bonusdaten sind mit einer Preiserhöhung von 10 USD verbunden.
In einer Erklärung zuDer Rand, AT & T bestätigte, dass es für Kunden nicht möglich ist, den zusätzlichen Datenbonus abzulehnen und ihren Planpreis gleich zu halten. In einer wahrhaft seelenlosen Unternehmensgier schlägt das Unternehmen jedoch vor, dass Kunden die Tarife „jederzeit“ wechseln können. Dies bedeutet natürlich, dass die Kunden den günstigeren Tarif für den mobilen Aktienwert gegen einen der teureren unbegrenzten Tarife eintauschen. Oh, wie schön.
Diese Nachricht folgt kurz darauf, dass die FTC AT & T wegen falscher Darstellung ihrer "unbegrenzten" Pläne bestraft hat, da sie nicht mit unbegrenzten Daten geliefert wurden. Ist das nicht nur ein schönes Stück Zufall?
Wenn Sie darüber nachdenken, AT & T zu verlassen, sollten Sie zweimal überlegen, ob Sie auf das andere wichtige drahtlose Netzwerk, Verizon, umsteigen möchten, da unser eigener Eric Zeman kürzlich die Hölle durchgemacht hat, um genau das zu tun.
