Inhalt

• Schritt eins: Grenzen Sie das Problem ein
• Schritt zwei: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Schritt drei: Stopp erzwingen und Cache löschen
• Schritt vier: WhatsApp aktualisieren oder neu installieren
• Schritt fünf: Schalten Sie VPN aus

Es gibt einige mögliche Gründe, warum WhatsApp auf Ihrem Android-Gerät nicht funktioniert. Zum Glück können sie alle relativ schnell behoben werden. Wenn die App abstürzt, Sie keine s senden können oder andere Probleme auftreten, befolgen Sie einfach die folgenden Tipps, um die App wieder zum Laufen zu bringen.

Schritt eins: Grenzen Sie das Problem ein

Wenn WhatsApp auf Ihrem Android-Handy nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob das Problem bei Ihnen oder bei WhatApp liegt. Besuchen Sie dazu eine der Websites, auf denen angezeigt wird, ob WhatsApp in welchen Ländern nicht verfügbar ist. Sie können einige dieser Websites über die folgenden Links aufrufen:

• Ist der Service nicht verfügbar?
• Ausfallbericht
• Ist es jetzt unten?
• Downdetector

Wenn eine (oder alle) Websites behaupten, dass der Dienst in Ihrem Land nicht verfügbar ist, können Sie nur warten, bis WhatsApp das Problem behoben hat. Leider sind Ausfälle für WhatsApp und andere beliebte Dienste wie Facebook, YouTube und Twitter keine Seltenheit.

Schritt zwei: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn es keine Berichte über einen WhatsApp-Ausfall gibt, muss das Problem auf Ihrer Seite liegen. Um dies zu beheben, überprüfen Sie zunächst die Grundlagen, in diesem Fall Ihre Internetverbindung. Schalten Sie zuerst Ihr WLAN aus und dann wieder ein, um zu sehen, ob dies der Trick ist. Kein Glück? Versuchen Sie anschließend, eine zufällige Website im Internet zu besuchen oder ein YouTube-Video abzuspielen, um festzustellen, ob ein Problem mit Ihrer Verbindung vorliegt.

Wenn Sie überhaupt nicht auf das Internet zugreifen können, sind Sie möglicherweise zu weit von Ihrem Router entfernt oder haben andere Probleme mit dem WLAN. In unserem speziellen Post erfahren Sie, wie Sie diese Probleme beheben können, oder Sie wechseln einfach zu mobilen Daten, um sofort auf WhatsApp zuzugreifen. Problem gelöst!

Schritt drei: Stopp erzwingen und Cache löschen

Wenn WhatsApp immer noch nicht funktioniert, kann das Problem möglicherweise nur durch erzwungenes Stoppen und Löschen des Caches auf Ihrem Gerät behoben werden. Ein erzwungener Stopp bricht den Linux-Prozess für die App ab und löscht den Cache, um die in der App gespeicherten temporären Dateien zu entfernen.

Wenn Sie sich eingehender mit Force Stop befassen und Cache-Prozesse löschen möchten, haben wir einen speziellen Beitrag zum Thema, den unsere eigenen Gary Sims verfasst haben - lesen Sie ihn hier. Zu dem Artikel gibt es auch ein Video, das Sie oben sehen können.

Um einen Force-Stop durchzuführen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und tippen Sie auf Apps. Scrollen Sie dann nach unten, bis Sie WhatsApp finden, öffnen Sie es und tippen Sie dann auf Stopp erzwingen Taste oben oben. Tippen Sie auf, um den Cache zu löschen Lager Option unten und wählen Sie dann die Cache leeren Möglichkeit. Starten Sie anschließend WhatsApp und prüfen Sie, ob es jetzt ordnungsgemäß funktioniert.

Schritt vier: WhatsApp aktualisieren oder neu installieren

Ihr WhatsApp-Problem kann durch einen Fehler in der App verursacht werden. Am besten aktualisieren Sie es auf die neueste Version, indem Sie im Play Store auf die Schaltfläche tippen Meine Apps & Spiele Option, und tippen Sie dann auf Aktualisieren neben WhatsApp - falls verfügbar.

Wenn dies nicht funktioniert oder kein Update verfügbar ist, ist es am besten, die App von Ihrem Gerät zu löschen und sie dann erneut zu installieren. Ich bin mir sicher, dass Sie wissen, wie das geht. Wenn Sie ein Android-Neuling sind, können Sie unseren Leitfaden zum Löschen von Apps von Ihrem Telefon lesen, indem Sie hier klicken.

Schritt fünf: Schalten Sie VPN aus

VPNs sind großartig. Sie können Ihre Identität online verbergen, regionale Inhaltsbeschränkungen für Dienste wie Netflix umgehen und in Ländern, in denen WhatsApp nicht verfügbar ist, auf WhatsApp zugreifen. Ein VPN kann jedoch auch der Grund sein, warum WhatsApp bei Ihnen nicht funktioniert.

Ich habe Berichte von Nutzern erhalten, denen zufolge sie über WhatsApp keine Anrufe tätigen können, wenn ein VPN aktiviert ist und eine Reihe anderer Probleme aufgetreten sind. Wenn Sie also ein VPN aktiviert haben, während Sie versuchen, auf WhatsApp zuzugreifen, schalten Sie es einfach aus, um zu sehen, ob es Ihr Problem löst.

Lesen Sie weiter: Beste günstige VPNs von 2019 - Welche Möglichkeiten haben Sie?

Sie haben es geschafft - dies sind die fünf Schritte, die Sie bei Problemen mit WhatsApp ausführen sollten. Hoffentlich hat einer von ihnen Ihr Problem gelöst. Wenn Sie weitere WhatsApp-Korrekturen gefunden haben