Update, 30. Oktober 2019 (11:20 ET): Samsung bringt einen Hotfix-Patch für den Beta-Fehler des Samsung Galaxy S10 One UI 2.0 heraus, der im folgenden Artikel beschrieben wird (via SamMobile). Der Patch wurde entwickelt, um das Problem zu beheben, bei dem Benutzer von ihren Geräten ausgeschlossen werden.

Angesichts der Schwere dieses Fehlers wird dringend empfohlen, das Update so bald wie möglich zu installieren. Es wiegt 135 MB und wird mit der Build-Nummer G97 * FXXU3ZSL geliefert.

Wenn Sie Ihr Telefon bereits gesperrt haben, bedeutet dieser Patch im Moment leider nicht viel für Sie. Sie müssen ein Downgrade auf Android 9 Pie durchführen und dann mit diesem Patch erneut auf die Betaversion des Galaxy S10 One UI 2.0 aktualisieren.

Originalartikel vom 29. Oktober 2019 (06:51 ET): Samsung hat kürzlich die Android 10-basierte One UI 2.0-Beta für die Galaxy S10-Serie eingeführt, um den Nutzern einen Vorgeschmack auf die kommenden Entwicklungen zu geben. Leider melden einige Benutzer, dass sie jetzt für ihre Telefone gesperrt sind.

Benutzer im GalaxyS10 subreddit und Samsung Forum (h / t: SamMobile) melden, dass die Telefone nach dem Neustart des Geräts keine PIN-Codes, Kennwörter oder Entsperrmuster akzeptieren.

Einige Benutzer mit aktivierter Remote-Entsperrfunktion geben an, dass sie den Dienst "Mein Handy suchen" verwenden können, um zuvor registrierte Authentifizierungsoptionen zu löschen. Danach können sie jedoch keine neue PIN, kein neues Muster und kein neues Kennwort festlegen.

Haben Sie die oben genannte Funktion nicht aktiviert? Nun, es scheint, als würde ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und ein Downgrade auf Android Pie über Samsung Smart Switch helfen.Einige Galaxy S10-Benutzer haben jedoch gemeldet, dass sie danach immer noch keine Authentifizierungsoption festlegen können.

Sie haben ein Galaxy S10 und möchten trotzdem an der One UI 2.0 Beta teilnehmen? Dann möchten Sie möglicherweise die Authentifizierung deaktivieren und die Remote-Entsperrung aktivieren, bevor Sie mit der Installation fortfahren.

Beachten Sie, dass dies der potenzielle Preis für die Installation der Beta-Firmware auf Ihrem Gerät ist. Der Zweck des Betatests besteht darin, Knicke auszubügeln und Fehler zu finden. Dies ist also ein Fehler, der in der stabilen One UI 2.0-Version nicht auftreten sollte.