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Das Pixel 4 Problem
Die Pixel 4 ist versehentlich durchgesickert, dann offiziell, und einen Monat vorher in Videos zum Anfassen. Sobald sich diese Schleusentore öffneten, traten praktisch täglich Pixel 4-Lecks auf. Zunächst wurde Google dazu beglückwünscht, dass er sein eigenes Telefon in den sozialen Medien ausspuckte, die Zügel übernahm und die Erzählung steuerte. Aber als die Lecks begannen, hörten sie nicht auf und es wurde nur noch schlimmer. Sie konnten nicht alles über Pixel 4 wissen.
Die größte Überraschung in diesen Tagen ist, wenn ein Produkt nicht ausläuft, aber praktisch alle großen Produkte.
Wir mögen Leckagen. Alle Publikationen wie unsere. Und du auch. Dennoch scheint die Leckage-Wirtschaft außer Kontrolle geraten zu sein. Die größte Überraschung in diesen Tagen ist, dass ein Produkt nicht ausläuft, aber praktisch alle großen Produkte. Viele mit frühem Zugang werden die Geheimhaltungsregeln befolgen, aber ebenso viele nicht. Also, was ist die Lösung?
Frühe Ankündigung
Einige Unternehmen sind der Meinung, dass die Undichtigkeiten durch frühzeitige Ankündigungen ersetzt werden sollten. Google hat dies sogar mit den Pixel Buds 2 gemacht. Sie waren auf dem Made by Google-Event, aber wir konnten sie nicht anhören und sie werden erst im Frühjahr 2020 zum Verkauf stehen. Ein stolzer Googler sagte mir sogar: „Unser Produkt war das einzige Produkt nicht durchgesickert. "
Der Grund hierfür ist, dass Google jetzt im Freien an Bugs arbeiten und diese optimieren kann, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass jemand beim Tragen eines Paares in San Franciscos BART oder in den Straßen von Mountain View erwischt wird. Die Logik scheint zu sein, dass es egal ist, wie oft die Katze entkommt, wenn sie aus dem Sack ist.
Ein Produkt frühzeitig anzukündigen ist kaum mehr als ein Versuch, die Leckagen zu besiegen.
Ähnliches hat Microsoft kürzlich mit dem Surface Duo getan, einem faltbaren Tablet mit zwei Telefonen, das erst nach einem Jahr erhältlich ist. Microsoft sagt, dass es bis dahin Zeit braucht, um mit Entwicklern an der App-Unterstützung zu arbeiten, aber dies hätte leicht im Verborgenen geschehen können. Ein Produkt frühzeitig anzukündigen ist kaum mehr als ein Versuch, die Leckagen zu besiegen.
Das Problem ist, dass Microsoft jetzt eine zusätzliche Last seiner eigenen Erstellung hat. Es muss nun einem Jahr voller Hype und Spekulationen und Maybes gerecht werden, die alle vor dem Gericht der öffentlichen Meinung gespielt werden.
Fehler beim Starten
Wie bei den meisten neuen Produkten übertreffen die Möglichkeiten der Fans häufig die Möglichkeiten der Ingenieure, und es kommt zu Enttäuschungen. Um es noch schlimmer zu machen, muss Microsoft uns nächstes Jahr erneut für ein Produkt begeistern, über das wir seit über einem Jahr Bescheid wissen. Dies sind keine kleinen Probleme und es sind Probleme, die Microsoft nicht gehabt hätte, wenn es nicht so sehr darauf bedacht gewesen wäre, die Undichtigkeiten zu beseitigen.
Wenn Sie weit davon entfernt sind, ein Produkt herauszubringen, besteht auch das Risiko, dass die Produkteinführung fehlschlägt. Nehmen Sie zum Beispiel Apples AirPower.
Vorankündigungen haben einen weiteren Nachteil. Wenn Sie nicht in der Lage sind, ein Produkt herauszubringen, besteht auch die Gefahr, dass der Start fehlschlägt. Nehmen Sie zum Beispiel das drahtlose AirPower-Ladegerät von Apple. AirPower, das 2017 für den Start im Jahr 2018 angekündigt wurde und 2019 ganz eingestellt wurde, verursachte Apple kaum mehr als PR-Kopfschmerzen. Es bot auch einen Produktentwurf für andere Unternehmen, von dem sie offensichtlich nachahmen und profitieren konnten. Was für Apple ein Gewinn gewesen sein könnte, wurde stattdessen ein Geschenk für seine Konkurrenz.
In kleinerem Maßstab kann das Gleiche für den Red Hydrogen Two gesagt werden. Das Original war eine absolute Katastrophe, und niemand hätte Red dafür verantwortlich gemacht, dass er die Idee eines Hydrogen Two als Torheit abgetan hatte. Red sprach jedoch weiter über einen Nachfolger, bis Red-Gründer Jim Jannard diese Woche seinen Rücktritt und die Einstellung des gesamten Wasserstoffprojekts bekannt gab.
Jeder Hype und jedes Interesse, das zu Beginn aufkommt, kann am Ende zu Misstrauen und Misstrauen führen.
In beiden Fällen hat der Wunsch, mit frühen Teasern und vorbeugenden Ankündigungen einen Hype aufzubauen, nicht viel gebracht. Jeder Hype und jedes Interesse, das zu Beginn aufkam, löste am Ende Misstrauen und Misstrauen aus. In beiden Fällen wäre es besser gewesen, wenn Apple und Red nichts gesagt hätten.
Wohin von hier?
Ich weiß nicht, was die Lösung für das Leckproblem ist, aber ich denke nicht, dass es sich um eine vorzeitige Ankündigung handelt. Das schafft so viele - oder mehr - Probleme, wie es löst. Dies gilt auch für einige Unternehmen, die in diesem Jahr keine Vorabinformationen für ihre Geräte halten. Die Lecks sind immer noch aufgetreten, sie stammen einfach nicht aus den Medien.
Die Lecks werden so lange anhalten, wie die Produkte im Voraus an Einzelhändler und Spediteure geliefert werden, solange Briefings und Demos stattfinden, solange die Leute Smartphones mit Kameras haben und ein Interesse daran haben, in den sozialen Medien für Furore zu sorgen. Am Tag der Produkteinführung werden wir immer wissen, wie das Produkt aussieht und wie die meisten, wenn nicht sogar alle technischen Daten. Als Industriezweig ist die Katze sehr aus dem Sack, der Geist aus der Flasche.
Wenn wir weiterhin Produktveröffentlichungen genießen möchten, müssen wir uns darauf konzentrieren, das zu ändern, worauf wir uns freuen, da es im Vorabstart nicht mehr unbekannt sein kann. Das Google Pixel 4 wurde als "das am meisten durchgesickerte Telefon aller Zeiten" bezeichnet. Trotzdem hatte ich seit Jahren den größten Spaß daran, mit Freunden im Astro-Modus Fotos für die Überprüfung zu machen. Eine Woche später bin ich mit Freunden unterwegs und mache das Gleiche noch einmal.
Wünschte ich mir mehr Pixel 4-Überraschungen am Starttag? Sicher. Würde ich sie gegen die Überraschungen eintauschen, die danach kamen? Keine Chance.
