Wenn Sie immer noch das Original 2016 Pixel XL verwenden, werden Sie möglicherweise beim nächsten Sperren Ihres Telefons eine unangenehme Überraschung erleben.

Eigentümer auf reddit (via Android-Polizei) sagen, dass sie ihre Geräte nicht entsperren können, da sie beim Versuch, ihre PIN einzugeben, zum Sperrbildschirm zurückgeführt werden.

Das Problem wurde zum ersten Mal vor ungefähr einem Monat gemeldet und scheint hauptsächlich Pixel XL-Besitzer zu betreffen. Beiträge, die dasselbe Problem bei Pixel und Pixel 2/2 XL beschreiben, sind jedoch auch in verschiedenen Foren aufgetaucht. Alle betroffenen Geräte verwenden entweder Android 9 Pie oder Android 10.

Der Fehler tritt auf, wenn die PIN eingegeben wird und der Bildschirm schwarz wird, bevor Sie zum Sperrbildschirm zurückkehren. In den meisten Fällen kann dies umgangen werden, wenn Sie die Authentifizierung per Fingerabdruck verwenden. Wenn Ihr Telefon jedoch neu gestartet wird, müssen Sie die PIN eingeben, und Sie können in der Endlosschleife stecken bleiben. Ein YouTube-Nutzer hat sogar demonstriert, dass der Fehler bestehen bleiben kann, wenn die Fingerabdrucksperre aktiviert ist und die meisten Problemumgehungen ineffektiv sind - siehe unten.

Derzeit können Sie den PIN-Fehler anscheinend nur vermeiden, indem Sie zu einem Muster oder einem Kennwort wechseln. Wenn es auf Ihrem Gerät bereits passiert, können Sie Ihren Pixel XL im abgesicherten Modus starten und versuchen, ihn erneut zu entsperren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Wiederherstellung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Ihre Daten gelöscht, aber Ihr Pixel kann wieder verwendet werden. Schließlich können Sie sich an den Google-Support wenden und den Fehler hier melden.

Haben Sie dieses Problem schon einmal auf Ihrem Pixel-Telefon erlebt? Haben Sie eine Problemumgehung gefunden?