Die Reparatur von Google Pixel 3 war seit dem Start des Geräts im Oktober 2018 ein Albtraum. Im Gegensatz zu Pixel und Pixel 2 konnten Sie Ihr Pixel 3 nicht per E-Mail an das Google-Reparaturcenter senden, damit es repariert und an Sie zurückgesendet werden kann. Stattdessen müssten Sie einen physischen uBreakiFix-Speicherort finden.

Google behebt diese Situation nun endgültig, da es den Anschein hat, dass Reparaturen mit Google Pixel 3 jetzt über den herkömmlichen Mail-In-Prozess (über) möglich sind Android-Polizei). Google aktualisiert jedoch weiterhin die offizielle Dokumentation und Website, um diese Richtlinienänderung widerzuspiegeln, sodass Sie möglicherweise verwirrt sind, wenn Sie den Prozess ausprobieren.

So starten Sie die Reparatur eines Google Pixel 3- oder Pixel 3 XL-Mail-Ins Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Reparaturauftrag starten", geben Sie die IMEI-Nummer Ihres Geräts ein und drücken Sie die Daumen, damit die Reparaturanforderung akzeptiert wird. Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass Google den Schalter noch nicht umgelegt hat und Sie es in einigen Stunden erneut versuchen müssen.

Selbst wenn Sie den Reparaturprozess in Gang setzen, dauert es eine Weile: Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Google Ihr Telefon erhält, die Reparatur feststellt, Maßnahmen ergreift und das Gerät dann an Sie zurückgibt.

Es sollte beachtet werden, dass diejenigen von Ihnen, die Preferred Care nutzen, sich darüber keine Sorgen machen müssen. Dieses Premium-Programm berechtigt Sie zu einem Ersatzgerät, das Sie über Nacht erhalten.

Die so knifflige Reparatur von Google Pixel 3 ist ein entscheidender Fehler im Hardwaregeschäft von Google. Wenn das Unternehmen wirklich ein Hardware-Unternehmen mit eigenen Produkten, Verkaufsplattformen, Geschäften usw. sein möchte, muss es in solchen Dingen besser sein.