Inhalt

• Was ist Google Express?
• Google Express-Kauf tätigen
• Bezahlen für Ihre Google Express-Artikel
• Zustellung Ihrer Google Express-Artikel
• Vergleich von Google Express mit üblichen Geschäften
• Google Express: Lohnt es sich?

Google Express ist zu diesem Zeitpunkt über sechs Jahre alt, doch viele Leute haben es noch nie benutzt. Als es 2013 auf den Markt kam, war es aufgrund seiner Ambitionen, ein Einkaufserlebnis mit Lieferung am selben Tag zu bieten, nur in bestimmten Regionen der USA erhältlich. Als solches könnte man meinen, dass es immer noch nur in bestimmten Gebieten des Landes funktioniert.

Solange Sie jedoch auf dem amerikanischen Kontinent leben, können Sie bei Google Express einkaufen.

Um ein wenig Verwirrung um das Geschäft zu beseitigen und Menschen, die es noch nie benutzt haben, eine Vorstellung davon zu vermitteln, wie es funktioniert, habe ich diesen Google Express-Test zusammengestellt. Insgesamt fand ich die Website einfach zu bedienen und es sparte mir Geld im Vergleich dazu, wenn ich meine Artikel über eine andere Straße kaufte. Abgesehen davon gab es einige Aspekte der Erfahrung, die mich am Kopf kratzen ließen.

Was ist Google Express?

Wenn Sie Google Express besuchen, denken Sie möglicherweise zunächst, dass dies die Antwort von Google an Amazon ist. Das ist nicht wirklich der Fall, zumindest nicht im makroökonomischen Sinne.

Bei Amazon werden die meisten von Ihnen gekauften Produkte vorrätig gehalten und von Amazon selbst an Sie geliefert. Ihre Pakete werden mit dem Amazon-Logo geliefert, das von Amazon-Warenhäusern in den USA versandt wird. Wenn Sie ein Problem mit einem Kauf haben, wenden Sie sich an Amazon, und auf Ihrem Kontoauszug wird im Beschreibungsfeld für Ihre Zahlung "Amazon" angezeigt.

Im Gegensatz zu Amazon speichert oder versendet Google diese Artikel nicht. Es ist eher ein zentrales Einkaufszentrum.

Google ist nicht annähernd so praktisch wie Google Express. Stattdessen ist Google Express eher ein Hub, über den Sie Artikel von mehreren Einzelhändlern gleichzeitig kaufen können, anstatt sie einzeln direkt bei diesen Einzelhändlern zu kaufen. Sie können beispielsweise Badetücher von Target, ein neues Fahrrad von Overstock und ein USB-Kabel von Best Buy in einer Transaktion kaufen.

Diese Artikel würden nicht von Google geliefert. Stattdessen versendet jeder Einzelhändler die Artikel an Sie, als hätten Sie sie über sein eigenes Online-Portal gekauft.

Google fungiert im Wesentlichen als Vermittler für Ihre Einkäufe - Sie zahlen Google und Google-Shops für Sie. Anstatt Dinge teurer zu machen, können Sie Ihren Gesamtpreis tatsächlich senken, indem Sie Google Express durchgehen, vorausgesetzt, Sie berücksichtigen ein paar Dinge, während Sie einkaufen.

Google Express-Kauf tätigen

Sie wissen noch nicht, wie Sie bei Google Express einkaufen sollen. Wenn Sie die Website besuchen oder die App öffnen, wird oben auf der Seite eine Suchleiste angezeigt. Geben Sie eine Beschreibung des gesuchten Elements ein. In Google Express wird eine Liste der verfügbaren Elemente angezeigt.

Neben jeder Artikelbeschreibung befinden sich das Logo und der Name des Geschäfts, das den Artikel anbietet. Manchmal führen mehrere Geschäfte diesen Artikel und jeder berechnet unterschiedliche Preise dafür. Sie können ganz einfach auf der Website einkaufen, um das beste Angebot für das zu finden, was Sie suchen.

Um die Website für diese Google Express-Überprüfung zu testen, habe ich zwei Artikel gekauft: einen Philips Hue Flexible Lightstrip Plus und ein Nathan SonicStorm-Armband. Der Lichtstreifen dient dazu, die Rückseite meines Fernsehgeräts mit einer intelligenten Beleuchtung zu versehen, und das Armband dient zum Halten des Smartphones beim Wandern oder Reisen.

Mit Google Express können Sie auf einfache Weise die Preise eines Artikels vergleichen, der von verschiedenen Händlern angeboten wird.

Der Lichtstreifen wird von Best Buy verkauft, einem Händler, den ich schon oft besucht habe. Das Armband stammt aus einem Online-Shop mit dem Namen "Sports Unlimited", bei dem ich noch nie zuvor eingekauft (oder davon gehört) habe, bevor ich an dieser Bewertung gearbeitet habe.

Bei Google Express müssen Sie einen Preisschwellenwert für einhalten jeder Einzelhändler um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Für die meisten Geschäfte liegt dieser Schwellenwert entweder bei 25 USD oder bei 35 USD, aber nicht alle Geschäfte halten sich daran.

Zum Beispiel kostet der Lichtstreifen 79,99 USD und liegt damit deutlich über der kostenlosen Versandgrenze für Best Buy (35 USD). Die Armbinde kostet 39,95 USD und liegt damit unter der kostenlosen Versandgrenze von Sports Unlimited von 49 USD. Mein Best Buy-Kauf wäre also versandkostenfrei, der von Sports Unlimited hingegen nicht.

Nachdem ich meine Entscheidung getroffen hatte, fügte ich den Lichtstreifen und die Armbinde meinem Einkaufswagen hinzu und fuhr mit der Zahlung fort.

Bezahlen für Ihre Google Express-Artikel

Da es sich um Google handelt, ist der Checkout-Vorgang sehr einfach und unkompliziert. Anders als beim Auschecken bei Amazon war der Google Express-Einkaufswagen, die Checkout-Seite und die Bestätigungsseite (siehe oben) sauber und hatten viele Leerzeichen.

Da mein Google-Konto mit meinem Google Pay-Konto verbunden ist, musste ich Google Express keine Kreditkarten- oder Versandinformationen mitteilen. Es wurde standardmäßig meine Heimatadresse für den Versand verwendet (ich hätte dies jedoch ändern können, wenn ich dies wollte) und meine Standardkreditkarte in Google Pay als Zahlungsmethode verwendet (ich hätte dies auch ändern können). Dies machte die Dinge wirklich einfach und es war schön, nicht alle diese Informationen manuell eingeben zu müssen, obwohl ich Google Express zum ersten Mal verwendet habe.

Es war jedoch nicht alles so einfach, wie ich es mir gewünscht hätte. Als ich diese Google Express-Überprüfung durchführte, gab es einen shopweiten Gutscheincode, der mir 20 Prozent Rabatt einbrachte (bis zu einem maximalen Rabatt von 20 US-Dollar). Google Express erinnerte mich beim Auschecken tatsächlich daran, dass der Gutscheincode verfügbar war, was sicherlich nett war.

Der Zahlungsvorgang verlief reibungslos, aber es gibt eine Menge seltsamer Dinge, die nachträglich bezahlt werden müssen.

Die Rabattberechnung ergab jedoch keinen großen Sinn. Sie können dem Screenshot meiner Bestätigung oben entnehmen, dass es mir tatsächlich 21,27 USD erspart hat - mehr als das Limit von 20 USD. Jetzt werde ich mich bestimmt nicht darüber beschweren, aber es war ziemlich verwirrend.

Außerdem ist nicht klar, wo der Rabatt angewendet wird. Nach dem Rechnen konnte ich feststellen, dass Google den Rabatt von 21,27 USD auf meine Gesamtsumme von beiden Einzelhändlern anwendete, der 48,87 USD von Sports Unlimited und 85,07 USD von Best Buy betrug. Dieser Gesamtbetrag von 133,94 US-Dollar wird weder in der Bestätigung noch an der Kasse angezeigt. Stattdessen wird mein Gesamtbetrag vor Steuern von 119,94 USD angezeigt, was die Sache nur verwirrt.

Um die Sache noch verwirrender zu machen, listet mein Kontoauszug die Bestellungen jedes Einzelhändlers auf. Schau es dir unten an:

Auf der Google Express-Bestätigungsseite wird angegeben, dass ich 48,87 US-Dollar an Sports Unlimited bezahle. In meiner obigen Erklärung wird jedoch angegeben, dass ich 41,78 US-Dollar bezahle. Ich kann nur davon ausgehen, dass Google den Preisnachlass von 21,27 USD gleichmäßig nach Einzelhändlern aufteilt. Wie dies geschieht, ist jedoch nicht klar.

Sie werden auch die dritte Transaktion auf meinem Kontoauszug bemerken, bei der ich tatsächlich eine Rückerstattung von 0,85 USD von meinem Best Buy-Kauf erhalten habe. Warum? Ich habe keine Ahnung, aber ich nehme es an.

Letztendlich hat mich dieser Aspekt von Google Express einfach verwirrt. Es wäre viel einfacher, wenn Google mir genau sagen würde, wie viel ich in jedem Geschäft während des Bestellvorgangs ausgegeben habe, und mir dann den genauen Betrag in Rechnung stellen würde, damit mein Bestätigungsbeleg und meine Kontoauszüge übereinstimmen.

Zustellung Ihrer Google Express-Artikel

Das Lesen ist etwas schwierig, aber auf meiner Bestätigungsseite sind die voraussichtlichen Ankunftsdatum meiner beiden Einkäufe angegeben. Die Armbinde würde angeblich am nächsten Tag zu mir kommen, während der Best Buy-Kauf aus irgendeinem Grund fast eine Woche dauern würde.

Ich fand, dass beide Schätzungen falsch waren.

Versandschätzungen sind manchmal falsch, aber meine beiden Artikelschätzungen waren falsch.

Meine Armbinde von Sports Unlimited hat sich verzögert. Google Express hat mir eine E-Mail gesendet, in der ich darüber informiert wurde. Anstatt am nächsten Tag zu kommen, traf es tatsächlich am zweiten Tag ein. Es war etwas ärgerlich, einen zusätzlichen Tag auf das Paket warten zu müssen, aber die Lieferung innerhalb von zwei Tagen ist immer noch sehr gut (und das werden die meisten von uns von Amazon Prime gewohnt sein).

Der Lichtstreifen von Best Buy kam jedoch viel schneller als erwartet - tatsächlich kam er am selben Tag wie das Armband. Im Wesentlichen erhielt ich von beiden Einzelhändlern eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen.

Wie oben in diesem Artikel erwähnt, werden die Boxen nicht von Google geliefert. Stattdessen versendeten sie beide direkt von den Einzelhändlern. Überprüfen Sie die folgenden Kästchen:

Nun, meine beiden Versandschätzungen erwiesen sich als falsch, aber in beiden Fällen war es keine große Sache (in einem Fall war es eine angenehme Überraschung). Ich kann jedoch leicht erkennen, dass dies ein echtes Problem für Vielkäufer ist. Wenn Sie genügend Aufträge von einem Unternehmen erteilen, dessen Versandschätzungen sehr niedrig sind, tritt zwangsläufig ein Problem auf, bei dem sich Ihre Sendung erheblich verzögert.

Ich habe nur zwei Artikel von zwei Einzelhändlern gekauft, also war alles in Ordnung, aber es scheint, als könnte der Versand schief gehen, wenn ich viele Bestellungen aufgeben würde.

Vergleich von Google Express mit üblichen Geschäften

Ich werde nachrechnen, was mich das gekostet hätte, wenn ich diese Google Express-Rezension übersprungen und stattdessen diese Artikel direkt bei den Einzelhändlern gekauft hätte.

Ich werde es Ihnen von Anfang an verderben: Ich habe Geld gespart.

Wenn ich zu bestbuy.com gegangen wäre und Philips Hue Flexible Lightstrip Plus gekauft hätte, hätte ich 85,07 US-Dollar (79,99 US-Dollar zzgl. MwSt. Mit kostenlosem Versand) gezahlt, den gleichen Preis, den ich bei Google Express gezahlt habe. Wenn ich für das Nathan SonicStorm Armband auf sportsunlimited.com gegangen wäre, hätte ich 41,94 USD gezahlt, weniger als die 48,87 USD, die ich bei Google Express gezahlt habe.

Die Abweichung von Sports Unlimited ist darauf zurückzuführen, dass dieser Einzelhändler auf seiner Website 10 Prozent Rabatt auf das Armband anbot, da es sich um einen Räumungsartikel handelte. Dieser Rabatt von 10 Prozent galt nicht für den Artikel von Google Express.

Am Ende habe ich Geld gespart, indem ich über Google Express eingekauft habe, als wenn ich zu jedem Einzelhändler gegangen wäre.

Vergessen Sie nicht den 20-Prozent-Rabattcode von Google Express. Nachdem dies hinzugefügt wurde, gab ich weniger Geld aus, als ich es von den einzelnen Einzelhändlern gewohnt wäre - sogar mit dem einbezogenen Rabatt von Sports Unlimited.

Hier ist die Zusammenfassung:

• $127.01 - Gesamtbetrag, den ich für beide Artikel ausgegeben hätte, wenn ich sie in einzelnen Geschäften gekauft hätte
• $112.67 - Gesamtsumme der Google Express-Bestellung mit angewendetem Rabattcode
• $133.94 - Gesamtsumme der Google Express-Bestellung, wenn ich den Rabattcode nicht hatte

Hier können Sie sehen, dass der Rabattcode den Tag gespeichert hat. Ohne diesen Code hätte ich mehr Geld ausgegeben, als wenn ich zu jedem einzelnen Einzelhändler gegangen wäre.

Der einzige Grund dafür ist jedoch, dass Sports Unlimited 10 Prozent Rabatt auf den gewünschten Artikel anbot. Ohne diesen Code und ohne den Google Express-Rabattcode hätte ich nicht viel Geld verloren, und ich hätte nicht mühsam meine Artikel bei zwei verschiedenen Online-Anbietern kaufen müssen Portale.

Google Express: Lohnt es sich?

Ich habe zum ersten Mal etwas bei Google Express gekauft, aber nicht zum ersten Mal bei Google Express. Meiner Erfahrung nach bietet Google ständig Rabatte für einzelne Artikel, Rabatte für ganze Artikelkategorien und sogar Preisnachlässe für den gesamten Shop, wie ich sie für meinen Einkauf verwendet habe.

Um ehrlich zu sein, ohne diese Rabattcodes sparen Sie möglicherweise nicht viel Geld, wenn Sie mit Google Express einkaufen. Da die Rabattcodes jedoch zahlreich sind, lohnt es sich, Google Express zu prüfen, bevor Sie einen Kauf an einem anderen Ort tätigen, da die Chancen hoch sind, dass Sie etwas Geld sparen können.

Auch wenn Sie nicht sparen, werden Sie höchstwahrscheinlich auch nicht mehr Geld ausgeben. Und wenn Sie vorhaben, bei mehreren Einzelhändlern einzukaufen, lohnt es sich in diesem Fall möglicherweise, alles auf einmal zu kaufen, anstatt von Portal zu Portal zu springen.

Google Express hat mir hier Geld gespart, aber auch wenn dies nicht der Fall war, war es schön, in einer Transaktion für Artikel von verschiedenen Händlern zu bezahlen.

Google Express bietet außerdem ein großzügiges Rückerstattungs- und Rückgaberecht sowie einen Kaufschutz, wenn Sie Probleme mit Ihren Artikeln haben. Das soll Ihnen helfen, dem Geschäft eine Chance zu geben, wenn Sie es noch nicht getan haben.

Letztendlich ist es sehr merkwürdig, dass nicht mehr Menschen bei Google Express einkaufen, da es sich um ein benutzerfreundliches Portal handelt, das von einem der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt unterstützt wird. Ich empfehle Ihnen, es auszuprobieren und selbst zu sehen, wie es bei Ihnen funktioniert.