Inhalt

• Problem Nr. 2 - Der Convenience Key-Fehler führt dazu, dass das Einstellungsmenü im Hintergrund geöffnet wird
• Problem Nr. 3 - Bildschirm flackert
• Problem Nr. 4 - Probleme mit der physischen Tastatur
• Problem Nr. 5 - Benachrichtigungsproblem beim Speichern des Nutzernamens bei Google
• Problem Nr. 6 - Verbindungsprobleme
• Problem Nr. 7 - Probleme, bei denen die einzige Möglichkeit darin besteht, auf ein offizielles Software-Update zu warten
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Ein kürzlich durchgeführtes Update für Power Center hat dazu geführt, dass eine permanente Benachrichtigung mit dem Titel "Power Center wird im Hintergrund ausgeführt" angezeigt wird.

Potentielle Lösungen:

• Dies ist ein Problem mit Softwareupdates, da einige Benutzer festgestellt haben, dass das Problem durch das Zurückkehren zu einer früheren Version von Power Center behoben wird.
• Öffnen Sie die Benachrichtigungseinstellungen der Power Center-App unter Einstellungen> Benachrichtigungen. Suchen Sie die Power Center-App und tippen Sie darauf. Tippen Sie anschließend auf Benachrichtigungen und Sie können die Einstellung "Allgemeine Benachrichtigung" deaktivieren. Sie können auch auf die Einstellung tippen und festlegen, welche Benachrichtigungen angezeigt werden sollen.
• Einige Benutzer haben festgestellt, dass nach dem Befolgen des obigen Schritts die permanente Benachrichtigung in "Android-System läuft im Hintergrund" geändert wird. In diesem Fall halten Sie die Benachrichtigung lange gedrückt, und es wird eine Option zum Deaktivieren angezeigt.

Problem Nr. 2 - Der Convenience Key-Fehler führt dazu, dass das Einstellungsmenü im Hintergrund geöffnet wird

Einige Benutzer haben festgestellt, dass beim Öffnen einer bestimmten App mit dem Convenience Key auch das Menü "Einstellungen" geöffnet und im Hintergrund ausgeführt wird. Es wird nicht auf dem Startbildschirm geöffnet, aber wenn Sie auf die Seite "Zuletzt verwendete Apps" zugreifen, wird das Menü "Einstellungen" angezeigt.

Potentielle Lösungen:

• Dies ist ein weiterer Softwarefehler, der hoffentlich in einem kommenden Update behoben wird. Dieses Problem scheint nur aufzutreten, wenn der Benutzer zwei oder mehr Verknüpfungen festgelegt hat, auf die über den Komfortschlüssel zugegriffen werden kann. Wenn dies auf nur eine App festgelegt ist, wird das Problem behoben. Das Festlegen einer einzigen Verknüpfung ist die einzige Problemumgehung.

Problem Nr. 3 - Bildschirm flackert

Viele Benutzer haben beim Wechseln zwischen Apps oder beim Zurückkehren zum Startbildschirm ein merkwürdiges Flackern auf dem Bildschirm festgestellt. In einigen Fällen sieht es so aus, als würde das Display heller, wenn Sie zu einer anderen App wechseln. Andere haben so etwas wie einen Blitz auf dem Bildschirm bemerkt.

Potentielle Lösungen:

• Die genaue Ursache dieses Problems ist noch nicht bekannt, aber einige haben festgestellt, dass dieses Problem auf die BlackBerry Launcher-App zurückzuführen ist. Ein vorheriges Update hat dieses Problem verursacht, und für einige scheint ein neueres Update dieses Problem behoben zu haben. Andere haben jedoch festgestellt, dass das Problem nach einigen Stunden wieder auftritt, obwohl die App auf dem neuesten Stand ist.
• Eine Problemumgehung, die sich für einige Benutzer bewährt hat, besteht darin, die adaptive Helligkeit zu deaktivieren und die Anzeigehelligkeit auf weniger als 20% einzustellen (einige schlagen 17% vor). Benutzer haben außerdem festgestellt, dass dieses Problem nicht besteht, wenn der Nachtmodus aktiviert ist.
• Eine teilweise Korrektur ist durch Deinstallieren der BlackBerry Privacy Shade-App verfügbar. Dies scheint das Flimmerproblem beim Wechseln zwischen Apps zu lösen, jedoch nicht beim Zugriff auf den Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" oder das Benachrichtigungs-Dropdown-Menü.
• Dies ist ein eher zufälliges Problem, das eines der häufigsten Probleme mit BlackBerry KEY2 zu sein scheint. Hoffentlich wird bald eine Lösung für eine zukünftige Software verfügbar sein.

Problem Nr. 4 - Probleme mit der physischen Tastatur

Die physische Tastatur wird im aktuellen Smartphone-Spiel erneut als eine einzigartige Idee angesehen. Leider sind die Tastaturprobleme zu einem der häufigsten Probleme mit BlackBerry KEY2 geworden. Die Tasten lösen sich mit der Zeit, es ist ein zufälliges Rasseln zu hören, wenn Sie einfach eine Taste berühren, und die Leertaste (die gleichzeitig als Fingerabdruckscanner fungiert) und andere Tasten funktionieren plötzlich nicht mehr. Die Leertaste weist außerdem ein bestimmtes Problem auf, bei dem manchmal nicht das erwartete Leerzeichen angezeigt wird oder stattdessen ein Punkt (manchmal mehrere) angezeigt wird.

Potentielle Lösungen:

• Informationen zum spezifischen Thema der Leertaste finden Sie unter Einstellungen> System> Sprachen & Eingabe> Tastatureinstellungen> BlackBerry-Tastatur> Vorhersage und Korrekturund deaktivieren Sie die Option "Doppelte Leertaste für Punkt".
• Einige Probleme mit der Tastatur sind bekannte Fehler und BlackBerry arbeitet daran, sie zu beheben. Bei vielen anderen Problemen, insbesondere wenn die Tasten nicht mehr funktionieren, können Sie nur einen Ersatz auswählen. Irgendwann scheint es ein Problem mit der Qualitätskontrolle gegeben zu haben, da nicht wenige Menschen mit diesem Problem konfrontiert sind.

Problem Nr. 5 - Benachrichtigungsproblem beim Speichern des Nutzernamens bei Google

Wenn Benutzer eine E-Mail von einem ihrer BlackBerry Hub-Konten senden, wird eine Popup-Benachrichtigung mit dem Titel "Nutzernamen bei Google speichern" angezeigt. Bei einigen ist dies auch bei Verwendung der Kontakte-App der Fall.

Potentielle Lösungen:

• Dieses Problem hängt mit der Funktion zum automatischen Ausfüllen von Inhalten von Google zusammen. Gehe zu Einstellungen> System> Sprachen & Eingabe> AutoFill-Dienst und wählen Sie "Keine". Dies ist keine ideale Problemumgehung, da das automatische Ausfüllen unglaublich nützlich ist. Die gute Nachricht ist, dass dies ein bekanntes Problem ist und BlackBerry es in einem bevorstehenden Software-Update beheben wird.

Problem Nr. 6 - Verbindungsprobleme

Wie bei jedem neuen Gerät können Verbindungsprobleme mit Bluetooth und Wi-Fi auftreten. Eines der am häufigsten auftretenden Probleme mit BlackBerry KEY2 hat mit der Bluetooth-Verbindung zu tun.

Potentielle Lösungen:

Wi-Fi-Probleme

• Schalten Sie das Gerät und den Router mindestens zehn Sekunden lang aus. Schalten Sie sie dann wieder ein und versuchen Sie die Verbindung erneut.
• Gehe zuEinstellungen> Energie sparen und stellen Sie sicher, dass diese Option deaktiviert ist.
• Verwenden Sie den Wi-Fi Analyzer, um zu überprüfen, wie voll Ihr Kanal ist, und wechseln Sie zu einer besseren Option.
• Vergessen Sie die Wi-Fi-Verbindung, indem Sie auf gehenEinstellungen> WLAN Tippen Sie lange auf die gewünschte Verbindung und wählen Sie dannVergessen. Geben Sie die Details erneut ein und versuchen Sie es erneut.
• Stellen Sie sicher, dass die Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Anwendungen und die Software auf dem Gerät auf dem neuesten Stand sind.
• Gehen inWi-Fi> Einstellungen> Erweitert Notieren Sie sich die MAC-Adresse Ihres Geräts und vergewissern Sie sich, dass im MAC-Filter des Routers darauf zugegriffen werden kann.

Bluetooth-Probleme

• Bei Problemen beim Anschließen an das Auto lesen Sie das Herstellerhandbuch für das Gerät und das Auto und setzen Sie Ihre Verbindungen zurück.
• Stellen Sie sicher, dass Sie keinen wichtigen Teil des Verbindungsprozesses verpassen.
• Gehe zuEinstellungen> Bluetooth und sicherstellen, dass nichts geändert werden muss.
• Gehen inEinstellungen> Bluetooth und löschen Sie alle vorherigen Kopplungen, indem Sie sie erneut von Grund auf neu einrichten.
• Bei Problemen mit mehreren Geräteverbindungen kann dieses Problem nur mit einem zukünftigen Update behoben werden.

Problem Nr. 7 - Probleme, bei denen die einzige Möglichkeit darin besteht, auf ein offizielles Software-Update zu warten

Es gibt eine Reihe von BlackBerry KEY2-Problemen, auf die Benutzer gestoßen sind, für die keine Problemumgehung verfügbar ist, und die einzige Möglichkeit besteht darin, auf ein Software-Update zu warten, um sie zu beheben.

• Benachrichtigungen klingen nicht - Viele Benutzer haben festgestellt, dass die Benachrichtigungstöne anscheinend nicht mehr funktionieren. Dies ist ein bekanntes Problem, das in einem bevorstehenden Update behoben werden sollte.
• Das Mikrofon funktioniert nicht bei Videoanrufen - Eines der am häufigsten auftretenden Probleme mit BlackBerry KEY2 ist die Tatsache, dass das Mikrofon bei Videoanrufen nicht funktioniert. Die Person am anderen Ende des Video-Chats kann nicht hören, was Sie sagen. Dies scheint nicht auf eine bestimmte App beschränkt zu sein, auch nicht auf Videoanrufe über WhatsApp, Line, Google Duo, Facebook Messenger und andere betroffene Videoanruf-Apps.
• Das Volumenfenster bleibt geöffnet - Einige Benutzer haben festgestellt, dass das Lautstärkefenster auf dem Bildschirm geöffnet bleibt, nachdem es mit der Lautstärkewippe eingestellt wurde. Benutzer müssen irgendwo anders auf den Bildschirm tippen, damit das Fenster ausgeblendet wird.

Hier finden Sie eine Übersicht über einige häufig auftretende Probleme mit BlackBerry KEY2 und mögliche Lösungen zu deren Behebung! Wenn Sie auf andere Probleme gestoßen sind, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.

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