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• 1. Samsung Galaxy Fail: Das Display ist möglicherweise zu zerbrechlich, um verkauft zu werden

1. Samsung Galaxy Fail: Das Display ist möglicherweise zu zerbrechlich, um verkauft zu werden

Das Samsung Galaxy Fold erlebt einen Zusammenbruch - drei Rezensenten wichtiger Fachzeitschriften, die auf Twitter veröffentlicht wurden, haben festgestellt, dass ihre Galaxy Fold-Geräte in irgendeiner Weise kaputt gegangen sind:

• Die Rezensenten von The Verge, CNBC und Bloomberg twitterten Bilder oder Videos ihrer defekten Geräte, die im obigen GIF zusammengefasst wurden.
• Mark Gurman von Bloomberg und YouTuber MKBHD gaben zu, dass sie tatsächlich eine Plastikschutzschicht auf ihrem Bildschirm entfernt hatten, was anscheinend erheblich zu den Problemen beitrug, die sie erlebt hatten.
• Beide vorgeschlagenen Verbraucher würden dasselbe tun. Es sieht aus wie der Kunststoff, mit dem wir neue Geräte abschälen.
• Aber das erklärt nur die Hälfte der Brüche - Steve Kovach von CNBC sagte, er sei ohne jegliche Erklärung gestorben, während Dieter Bohn von The Verge sagte, sein Problem liege darin, dass er es bei normaler Verwendung einfach in der Tasche hatte.
• Wie Bogdan von mir sagte: "Wenn technische Gutachter auf diese Probleme stoßen, vermutlich nach Sitzungen mit Samsung, in denen das Gerät sorgfältig erklärt wird, können Sie sich vorstellen, was normale Leute tun werden."

Die Frage: Ist das eine Krise oder ein Gerät der ersten Generation?

Ein brandneues 2000-Dollar-Gerät, das innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem normalen Gebrauch kaputt geht, ist schlecht. Ich muss Ihnen das nicht sagen. Wie schlimm es ist, wie zerbrechlich es ist, bleibt die Frage:

• Die Vorbestellungen für das Gerät sind ausverkauft und es ist am 26. April, in etwas mehr als einer Woche.
• Samsung kann keine Änderungen vornehmenWenn es sich also um ein äußerst zerbrechliches Gerät handelt, ist es genau das, was es ist.
• Wie Samsung mit dem Problem umgeht, ist die eigentliche Frage. Frühe Geräte wie Google Glass für 1500 US-Dollar hatten alle möglichen Probleme, und Google hatte eine direkte Hotline, die bei Problemen anrief.
• Jemand muss der Erste sein, der einen Falzapparat auslöst. Der Royole Flexpai wurde rundherum als Buggy abgetan, aber es war der erste. Das Eingehen einer Chance zählt für etwas!

Beste / schlechteste Ergebnisse von hier:

• Der beste Fall ist, dass das Gerät unvollkommen ist, wesentlich höhere Garantieansprüche als üblich hat und Samsung Ersatz anbietet, aus den Problemen lernt und die nächste Ausgabe wesentlich leistungsfähiger macht.
• Der schlimmste Fall ist, dass Samsung die Probleme für zu groß hält, sie vollständig annulliert und Rückerstattungen anbietet.

Was Samsung jetzt sagt:

Ein Samsung-Sprecher sagte uns:

„Eine begrenzte Anzahl früher Galaxy Fold-Proben wurde den Medien zur Überprüfung zur Verfügung gestellt. Wir haben einige Berichte bezüglich der Hauptanzeige auf den zur Verfügung gestellten Proben erhalten. Wir werden diese Einheiten persönlich gründlich untersuchen, um die Ursache der Angelegenheit zu ermitteln.

Unabhängig davon gaben einige Rezensenten an, die oberste Schicht des Displays entfernt zu haben, wodurch der Bildschirm beschädigt wurde. Das Hauptdisplay des Galaxy Fold verfügt über eine obere Schutzschicht, die Teil der Displaystruktur ist und den Bildschirm vor unbeabsichtigten Kratzern schützt. Das Entfernen der Schutzschicht oder das Hinzufügen von Klebstoffen zum Hauptdisplay kann zu Schäden führen. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen unseren Kunden eindeutig zugestellt werden. “

• Derzeit sagt Samsung, dass der Kunststoff nicht entfernt werden darf, und wir untersuchen dies.
• Es sieht aus wie eine frühzeitige Schadensbegrenzung - erkennen Sie das Problem an, weisen Sie darauf hin, dass es sich nur um "einige" "Erstberichte" handelt, und lenken Sie die Schuld auch an diejenigen ab, die den Kunststoff abgerissen haben.
• Und im Moment hält Samsung an der Veröffentlichung vom 26. April fest.
• Aber wenn wir sehen, dass eine Tonne Verbraucher mit dem Gerät Tweets von ihrem Gerät senden, die kaputt sind, können die Dinge außer Kontrolle geraten.

Eine Schande:

• Die große Schande spiegelt sich in dem praktischen ersten Blick mit einem Video wider, das das Problem zusammenfasst: Erstaunlich und gleichermaßen besorgniserregend, obwohl glücklicherweise keine Probleme aufgetreten sind.

Hier ist auch das TechCrunch-Detail des zweiten Tages mit dem Galaxy Fold, das einen technisch problemlosen Einblick in die Post-Neuheit des Fold bietet. Einschließlich eines versehentlichen Sturzes, Updates der Akkulaufzeit und mehr.

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